A continuación te presentamos las respuestas a las preguntas más comunes que nuestras clientas nos hacen.
¿Dónde está ubicada la tienda?
Novias Bío Bío atiende en Concepción, y recibe a novias de todo Chile. Al agendar una cita con nosotros, te daremos la dirección exacta y las indicaciones para que puedas venir a nuestro showroom.
Cómo puedo ver y probarme sus vestidos?
Para venir a ver los vestidos que tenemos en stock, primero debes agendar una cita con nosotros. Esto lo puedes hacer a través de nuestra página en Facebook o mediante el formulario que tenemos en este sitio web para agendar citas.
Una vez que hayamos acordado la fecha y la hora, puedes venir y probarte nuestros vestidos. Para darte una mejor atención, te pedimos que vengas acompañada por un máximo de 2 personas.
¿Cuál es su horario de atención?
Puedes agendar una cita con nosotros de lunes a viernes entre las 10:00 y las 20:00 hrs, y los sábados entre las 10:00 y las 14:00 hrs (sujeto a confirmación). Los días domingos y festivos no se atiende.
¿Cuánto puede durar cada cita?
Nuestra agenda está planificada de tal manera que cada cita pueda durar hasta una hora, para que así cada novia reciba una atención personalizada y de calidad.
¿Cobran por probarse vestidos?
El costo de cada cita es de $10.000, sin importar la cantidad de vestidos que te pruebes.
¿Cómo es el proceso de compra?
Luego de que hayas venido a nuestro showroom a probarte vestidos y estés lista para realizar la compra, te tomaremos las medidas para mandar hacer tu vestido. Después, deberás abonar el 60% del precio final antes de que hagamos el pedido. El 40% restante lo pagarás al momento de llevártelo.
Es importante que sepas que el vestido puede demorar, en el peor de los casos, hasta dos meses en llegar, por lo que te recomendamos encarecidamente que hagas tu encargo con bastante tiempo de antelación a la fecha de la boda.
Si por alguna razón te arrepientes de la compra luego de que hayamos hecho el pedido, no podremos devolverte el dinero abonado, ya que para ese momento habremos incurrido en gastos que no podemos recuperar.